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上海玉恒堂玉雕全无标价 律师:侵犯消费者权益

来源:网络 编辑:屠仕超 王勤俭 时间:2014-05-14 10:35 阅读量:615

导读 :
  玉恒堂,是一家专营中高档和田玉的海派玉雕企业,但在它的店堂里,一件件昂贵的玉雕竟无标价牌。“一件件玉雕都没有标价牌,我们消费者怎么知道它真实价格呢?很担心价格有水分,被店方‘忽悠’!”读者陈先生致电本报反映。   本期“网诉直通-消

正文 :

  玉恒堂,是一家专营中高档和田玉的海派玉雕企业,但在它的店堂里,一件件昂贵的玉雕竟无标价牌。“一件件玉雕都没有标价牌,我们消费者怎么知道它真实价格呢?很担心价格有水分,被店方‘忽悠’!”读者陈先生致电本报反映。

  本期“网诉直通-消费”,我们关注玉雕行业。虽说“黄金有价玉无价”,但作为正常销售的商品,却没有标价牌,这确实侵犯了消费者权益。

  【投诉】 我来到长顺路近虹桥路的玉恒堂,想选购一件玉器。里面的玉雕陈设精美,却没有标价牌。我很困惑:“没有标价牌的商品,却公然出售,是不是违反了有关法律?”而作为消费者,我心里也很没有底,这些动辄上万元甚至十来万元的玉雕,没有标价牌,使我担心会被“宰冲头”。(陈先生)

  【调查】 记者来到长顺路的玉恒堂,这是一家装修古色古香的店铺,精美的玉雕都陈设在玻璃柜台里,在灯光的照射下非常漂亮。但是,这些玉雕都没有标价牌,消费者只看到产品,对价格茫然不知。“为何没有标价牌?”记者以顾客的身份询问工作人员,对方表示,只有顾客看中了玉雕产品,他们才会告诉顾客真实价格。

  对于这样的答复,很多顾客表示不满。“价格是选购商品的最重要因素之一,现在价格都不知道,怎么货比货?”“连块标价牌都没有,价格完全是销售人员说了算,不由让我们担心这其中价格有水分!”

  【回应】 记者致电玉恒堂长顺路店,工作人员表示,他们的玉雕确实没有标价牌,但每个玉雕都有一个条形码。如果顾客看中玉雕,他们会将条形码拿去电脑系统“扫一扫”,再告知顾客真实价格。

  对于这样的解释,记者咨询新华律师事务所。律师表示,商品没有标价牌,这侵犯了消费者知情权,违反了《消费者权益保护法》。消费者可以向有关部门反映,维护自身合法权益。对此,玉恒堂表示,他们会考虑消费者的意见,准备以后将标价牌补上。

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